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お買い物ガイド

最近、Gmail等のメールサービスにおけるセキュリティ強化の影響により、弊社からお送りしたメールが届かない、或いは、お客様からお送り頂いたメールが届かない、という事象が発生しております。もし、ご注文後にメールが届かないことや、弊社にメールを送って頂いた後に2営業日経っても返信が無い場合は、大変お手数をおかけ致しますが、お電話でご連絡をお願い致します。何卒、宜しくお願い致します。

【お支払い方法】
当サイトで計算される"合計お支払い額"は商品代金の合計のみです。
ご注文を受注後、別途で掛かる【送料、クール便代、代引き手数料、箱代】などを足した総合計額を記載した受注メールをお送りいたします。(注文確認画面では配送料が0円と表示されますのでご注意下さい)
※受注メールが2営業日を過ぎても届かない場合はご連絡下さい。
※当店からご注文内容の確認が必要と判断した場合は、要返信メールを送らせて頂きます。必ずご返信頂くようお願いいたします。尚、送信から7日以内にご返信頂けない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
※当店からのメールは【e-shop@shinkawaya.net】のアドレスより送信いたします。お使いのメールソフトの設定により、迷惑フォルダなどに自動的に振り分けられてしまう可能性もございますので、予めご確認下さい。

料金表（送料など）はこちら

＜クレジットカード決済＞
受注確認後、決済画面URLを記載したメールをお送りいたしますので、お手続きをお願いいたします。
ご入金確認後3営業日以内で発送いたします。
入荷待ち商品の場合は、商品入荷・ご入金確認後3営業日以内で発送いたします。
決済画面URLのご案内メール送信日から7日間以上お手続きがない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
【ご利用可能ブランド】
Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club

＜商品代引き(代金引換ゆうパック)＞
郵便局の配達員に商品代金をお支払い頂く方法です。
代引きのお支払いは現金のみになります。
別途、代引き手数料が掛かります。(料金は料金表をご参照ください)
ご注文確認後3営業日以内で発送いたします。
入荷待ち商品の場合は、商品入荷後3営業日以内で発送いたします。

＜銀行振込(みずほ銀行・ゆうちょ銀行)＞
ご入金確認後3営業日以内で発送いたします。
振込手数料はお客様にてご負担下さい。
入荷待ち商品の場合は、商品入荷・ご入金確認後3営業日以内で発送いたします。 
総合計額のご案内メール送信から7日以内にお振込みがない場合は、キャンセルとさせて頂きます。

＜店舗受け取り＞
店舗にて商品の代金お支払いとお受け取りが出来ます。
商品代金(消費税込み)以外の料金は掛かりません。
ご来店予定日を注文画面の備考欄にお書き頂けますと幸いです。
原則、ご注文から1週間以内にご来店頂けない場合は、キャンセルとさせて頂きます。(尚、ご予約商品につきましては、この限りではありません。)

【在庫について】
実店舗と商品の在庫を共有しているため、掲載されている商品でも品切れの場合がございます。その場合は、別途ご連絡いたします。お手数をおかけいたしますが、ご返信の程、お願いいたします。

【配送方法】
郵便局 ゆうパック

【クール便】
クール便ご希望の方は、必ず"クール便"をカートにお入れ下さい。活性にごり酒などのクール便必須商品をお買い上げの場合は、こちらでクール便発送とさせて頂きます。
※クール便がカートに含まれていない場合は、常温便希望と判断させて頂きます。
※気温が高くなる 5月〜9月 の生酒商品を含むご注文は、品質保持のため、クール便での発送とさせて頂きます。

【宅急便配達時間帯の指定枠】
午前中(12時まで)/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時/20時〜21時
ご希望の日にち(注文日から3営業日後から)、お受け取りが出来ない曜日などがございましたら、備考欄にお書きください。※九州・北海道・沖縄への発送・欠品商品がある場合・銀行振込の場合は、振込の確認後の発送になるため、ご希望に添えない可能性がございます。

【箱代】
計1~2本のご注文の場合は、ゆうパック専用の箱で発送するため、箱代が掛かります。(料金は料金表をご参照ください)
3本以上の本数をご注文の場合は、リサイクルの段ボールを使用して発送するため、箱代は無料です。尚、リサイクル段ボールは汚れや傷がございます。予めご了承ください。

【ギフト用】
同サイズ計1〜4本のご注文のみ対応可能です。熨斗をつける（有料）・和紙巻きラッピング（有料）の選択が可能です。
ただし計3〜4本の場合は、ゆうパック専用の箱を二箱をつなげて発送するため、箱代も二箱分掛かります。
※ご自宅宛の場合、納品書は同封いたします。希望しない方は備考欄にその旨をお書き下さい。

【箱付き商品について】
本来、箱が付属している商品につきましては、発送に使用する、ゆうパック専用の箱に入らないため、基本的にはお酒のみの発送となります。

【領収書について】
お支払い方法が"クレジットカード決済・銀行振込"の場合のみ、領収書を発行し、商品と一緒に同封いたします。
ご希望の方は、ご注文画面の領収書欄に"宛名"と"但し書き"をお書きください。
但し書きのご指定がない場合は"お酒代"とさせて頂きます。
領収書の日付は、ご入金日とさせて頂きます。
尚、ギフト用のご注文の場合は、電子領収書(イーレシート https://www.ereceipt.jp/)にて発行し、メールにてURLをご案内いたします。
※お支払い方法が"商品代引き"の場合は、受領時にお受け取りになる送り状(伝票)の控えが、領収書となります。《送り状の控えは税務署提出用にご利用いただけます。》

【不良品等の返品】
不良品、当方の商品間違いの場合は弊社負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります。

【返品期限】
商品到着後7日以内とさせていただきます。 お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。不良品、当方の商品間違いに該当する場合は当方で負担いたします。

【販売数量】
各商品ページにてご確認ください。当店で転売目的と判断した場合は、ご購入をお断りさせて頂きます。

CALENDAR カレンダー

2024年4月
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営業時間
月〜金：９時〜19時　
土：9時~18時半
定休日：日曜・祝日


ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

日本郵便 ゆうパック
●ご注文を受注後、別途で掛かる【送料、クール便代、代引き手数料、箱代】などを足した総合計額を記載した受注メールをお送りいたします。(注文確認画面では配送料が0円と表示されますのでご注意下さい)
※受注メールが2営業日を過ぎても届かない場合はご連絡下さい。
※当店からのメールは【e-shop@shinkawaya.net】のアドレスより送信いたします。お使いのメールソフトの設定により、迷惑フォルダなどに自動的に振り分けられてしまう可能性もございますので、予めご確認下さい。

料金表はこちら

【クール便をご利用の方は、必ず"クール便"をカートにお入れ下さい】
※気温が高くなる 5月〜9月 の生酒商品を含むご注文は、品質保持のため、クール便での発送とさせて頂きます

【宅急便配達時間帯の指定枠】
午前中(12時まで)/12時〜14時/14時〜16時/16時〜18時/18時〜20時/19時〜21時/20時〜21時

●ご希望の日にち(注文日から3営業日後から)、お受け取りが出来ない曜日などがございましたら、備考欄にお書きください。※九州・北海道・沖縄への発送、欠品商品がある場合、銀行振込の場合は振込の確認後の発送になるため、ご希望に添えない可能性がございます。

●当店からご注文内容の確認が必要と判断した場合は、要返信メールを送らせて頂きます。必ずご返信頂くようお願いいたします。尚、送信から7日以内にご返信頂けない場合は、キャンセルとさせて頂きます。

RETURN 返品について

不良品
不良品、当方の商品間違いの場合は弊社負担致します。それ以外はお客様のご負担となります。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
お客様都合による返品につきましては、お客様のご負担とさせていただきます。不良品、当方の商品間違いに該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
受注確認後、決済画面URLを記載したメールをお送りいたしますので、お手続きをお願いいたします。
ご入金確認後3営業日以内で発送いたします。
入荷待ち商品の場合は、商品入荷・ご入金確認後3営業日以内で発送いたします。
決済画面URLのご案内メール送信日から7日間以上お手続きがない場合は、キャンセルとさせて頂きます。

【ご利用可能ブランド】
Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club

【領収書について】
ご希望の方は、ご注文画面の領収書欄に"宛名"と"但し書き"をお書きください。
但し書きのご指定がない場合は"お酒代"とさせて頂きます。
領収書の日付は、ご入金日とさせて頂きます。
尚、ギフト用のご注文の場合は、電子領収書(イーレシート https://www.ereceipt.jp/)にて発行しメールにてURLをご案内いたします。
商品代引き(郵便局 代金引換ゆうパック)
郵便局の配達員に商品代金をお支払い頂く方法です。
ご注文確認後3営業日以内で発送いたします。
入荷待ち商品の場合は、商品入荷後3営業日以内で発送いたします。

【代引きお支払い手段】
現金のみ

【代引き手数料】
5万円未満：485円
5万円〜30万円未満：705円
30万円以上：1,085円

※代引き手数料を含む税込総額で手数料が決まります。
例1：商品代金・送料・クール便代・箱代の合計 49,600円(税込)の場合、代引き手数料485円~
を足した総額は、50,000円以上になるため、代引き手数料は485円ではなく、705円が適用になります。
例2：商品代金・送料・クール便代・箱代の合計 49,500円(税込)の場合、代引き手数料485円~を足した総額は、50,000円未満のため、手数料は485円が適用となります。

【領収書について】
受領時にお受け取りになる送り状(伝票)の控えが、領収書となります。《送り状の控えは税務署提出用にご利用いただけます。》
※ご入力頂くお届け先情報の"お名前"が領収書の宛名になります。
銀行振込(みずほ銀行・ゆうちょ銀行)
ご入金確認後3営業日以内で発送いたします。
振込手数料はお客様にてご負担下さい。
入荷待ち商品の場合は、商品入荷・ご入金確認後3営業日以内で発送いたします。
総合計額のご案内メール送信日から7日間以上お振込みがない場合は、キャンセルとさせて頂きます。

【領収書について】
ご希望の方は、ご注文画面の領収書欄に"宛名"と"但し書き"をお書きください。
但し書きのご指定がない場合は"お酒代"とさせて頂きます。
領収書の日付は、ご入金日とさせて頂きます。
尚、ギフト用のご注文の場合は、電子領収書(イーレシート https://www.ereceipt.jp/)にて発行しメールにてURLをご案内いたします。
店舗受け取り
店舗にて商品の代金お支払いとお受け取りが出来ます。
商品代金(消費税込み)以外の料金は掛かりません。
ご来店予定日を注文画面の備考欄にお書き頂けますと幸いです。
原則、ご注文から1週間以内にご来店頂けない場合は、キャンセルとさせて頂きます。尚、ご予約商品につきましては、この限りではありません。
※領収書ご希望の方は店頭でお申し付け下さい。
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